Política de Privacidad y Protección de Datos
Versión 2026.10.1 · Vigente desde el 17 de octubre de 2026
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), su Reglamento General y las resoluciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales. Esta política cubre linktech-academy.com, agent.linktech-academy.com y el Aula Virtual.
1. Responsable del tratamiento
LINKTECHACADEMY S.A.S., RUC 0993412752001, Villaclub Etapa Luna, Daule, Guayas, Ecuador. Contacto para cualquier asunto de privacidad y para ejercer tus derechos: info@linktech-academy.com (asunto «Datos personales»).
2. Qué datos tratamos, para qué y por cuánto tiempo
| Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, correo, contraseña (con hash) | Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato; tu consentimiento al registrarte | Mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años tras la última actividad |
| Teléfono, curso y mensaje de tu consulta | Responderte y enviarte información del curso | Tu consentimiento | 12 meses desde el último contacto |
| Matrícula, órdenes de pago, datos de facturación | Cobrar, matricularte y emitir comprobantes electrónicos | Ejecución del contrato; obligación legal tributaria | 7 años (plazo de conservación de documentos tributarios) |
| Asistencia, entregas, calificaciones y certificados | Acreditar tu formación y verificar certificados | Ejecución del contrato | Mientras dure el servicio; el certificado verificable se conserva para que puedas acreditarlo |
| IP y navegador (user-agent) al registrarte, consultar o pagar | Probar que diste tu consentimiento y prevenir fraude | Obligación de acreditar el consentimiento; interés legítimo en seguridad | 5 años desde el consentimiento |
| Correo para novedades | Enviarte promociones y contenidos | Tu consentimiento (casilla propia, opcional) | Hasta que lo retires |
Sólo pedimos los datos necesarios para cada finalidad. No tratamos datos sensibles. Si no nos das los datos del contrato no podemos prestarte el servicio; la casilla de novedades es opcional y negarla no tiene consecuencia alguna.
3. Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos. Los comparten con nosotros, por ser necesarios para el servicio:
- PayPal (cobro con tarjeta o cuenta PayPal): actúa como responsable independiente de los datos de pago. LinkTech Academy nunca ve ni guarda tu tarjeta.
- Amazon Web Services (alojamiento de la web, la base de datos y el Aula Virtual): encargado del tratamiento.
- Proveedor de correo electrónico (mensajes de verificación, confirmación y avisos): encargado del tratamiento.
- Google reCAPTCHA (protección contra bots en registro, acceso y formularios): recibe tu IP y datos de navegación al enviarlos.
- Google, Meta o Apple, sólo si eliges acceder con tu cuenta de esos servicios.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
4. Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores tratan datos fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Las realizamos únicamente con los datos necesarios y con las garantías contractuales que exige la normativa de protección de datos.
5. Decisiones automatizadas
El asistente virtual de la web responde con información pública del catálogo. No toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti ni elabora perfiles. Tampoco usamos herramientas de analítica ni de publicidad con seguimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, con la misma facilidad con que lo diste. Escribe a info@linktech-academy.com indicando qué derecho ejerces; podemos pedirte comprobar tu identidad. Respondemos en un máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Menores de edad
Nuestros servicios son para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor obtenidos sin autorización de sus representantes, los eliminaremos.
8. Seguridad e incidentes
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, sesión en cookie protegida, control de acceso y copias de seguridad. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, la notificaremos a la autoridad y a ti en los plazos que establece la ley.
9. Cambios en esta política
Indicaremos siempre la versión y la fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo y, cuando haga falta, te pediremos de nuevo tu consentimiento.