đź’ł PolĂtica de Reembolsos – LinkTech Academy
Ăšltima actualizaciĂłn: Julio 2026
En LinkTech Academy queremos que tu experiencia sea clara desde el inicio. Antes de comprar, te recomendamos revisar la descripciĂłn del curso y el contenido de acceso previo disponible. A continuaciĂłn te explicamos cĂłmo funcionan los reembolsos.
Cuándo aplica un reembolso
Realizamos reembolsos en los siguientes casos:
- Cobro duplicado por el mismo servicio.
- Una falla grave de nuestro servicio que te impida acceder a lo contratado por más de 24 horas seguidas.
- Un pago por un monto mayor al correspondiente; en ese caso te devolvemos la diferencia o la dejamos como abono para una prĂłxima compra.
Si te encuentras en alguno de estos casos, escrĂbenos a info@linktech-academy.com y con gusto revisamos tu situaciĂłn.
Cuándo no aplica un reembolso
- Compras por equivocaciĂłn. Por eso ponemos a tu disposiciĂłn informaciĂłn y contenido de acceso previo, para que decidas con confianza antes de comprar.
- Renovaciones automáticas ya cobradas. Puedes cancelar la renovación desde tu cuenta o avisándonos con anticipación a la fecha de cobro.
CĂłmo se procesa
- Si pagaste con tarjeta o pasarela de pago, te devolvemos el dinero por el mismo medio.
- Si pagaste por transferencia o efectivo, el reembolso se hace por transferencia bancaria con los datos que nos facilites.
- Revisamos y respondemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 dĂas laborables.
- Una vez aprobado el reembolso, el tiempo en que el dinero llegue a tu cuenta depende de tu banco o entidad de pago.
VerificaciĂłn de seguridad
En casos excepcionales, una compra puede quedar en revisión para verificar que todo esté en orden y prevenir usos indebidos o transacciones fraudulentas.
Tus derechos
Esta polĂtica respeta los derechos que te reconoce la normativa de defensa del consumidor en Ecuador. Si tienes cualquier inquietud, estamos para ayudarte en info@linktech-academy.com.
